医保中心加强业务高峰期服务个性化指导

一是多方收集问题进行专场培训,面向社保所开展现场座谈和线上问题收集工作,听取意见建议,针对工作难点及问题进行专场培训;二是开展党员干部送政策下基层活动,组织党员干部深入大企业、大型社区(村),有重点地解读异地住院实时结算、城乡居民基本医疗保险等最新政策,做到新鲜、及时、对胃口;三是面向小型用人单位进行一对一指导帮扶,通过QQ、微信线上互动、现场操作培训等方式,着重解决不懂、不会、不知情等突出问题,收效明显。